вторник, мая 03, 2005

Правила работы с пользователем

буду писать личные наблюдения, а не приколы с Интернета

  • Если у Вас нет решения или времени вдаваться в проблему - займите чем-нибудь пользователя.
  • В ответ на проблему.
    Не правильно говорить: "Попробуйте перегрузить машину"
    Правильно: "Так... <непродолжительная_пауза> Я тут кое-что сделал, но Вам придется перегрузить машину"

Комментариев нет: